地元地域の皆様方にアンケート調査を実施してまいりました。
調査結果として皆様にご報告させていただきます。
アンケート項目
①防犯についてのアンケート ②福祉についてのアンケート
③病院についてのアンケート ④環境（ゴミ）についてのアンケート
防犯についてのアンケート
防犯対策について、関心が （ある ９７％ ・ ない ３％）
盗難、痴漢等の被害にあった事が （ある ２３％ ・ ない ７７％）
身近で被害にあった声を聞いたことが （ある ６４％ ・ ない ３６％）
交番の設置数は（十分 ３３％ ・ 不足 ４４％ ・ 不明 ２３％）
交番のパトロール、勤務体制に要望が（ある５１％ ・ ない１８％ ・不明３１％）
ご意見・ご要望
◎夜１１時過ぎ、バス停からの上り道、後ろから下半身裸に追いかけられた。
◎女子中学生が後ろから来た男にスカートをめくられた。
◎各自治会内のパトロールを強化してもらいたい。
◎交番はいつも空でたまにしか人の姿を見ない。
◎電灯が切れていたり、暗くなっているものが多い定期的に点検出来ないもの
か。
◎共同住宅内の駐輪場でバイクが破損させられた。
◎警察官本来の職務以外の事が多いのではないか、退職の元警察官を交番
に置くようにしてはどうか
◎防犯灯が自治会管理はおかしいと思う。
◎和田町から三ツ沢まで交番が無いのがおかしいと思う。
◎大池道路のどこかに是非交番設置を要望します。
◎警察官を三交替勤務にしないと盗難、痴漢はなくならない。個別訪問で住人確認が
全く無く警官が頼りない。
◎細く暗い道が多く街路灯の設置を要望します。
◎スーパーで自転車盗難に会い「カギをかけない貴女が悪い」と言われた、警察官ぐら
い悪い事した人を悪いと言ってもらいたい。
◎私有地の中にも防犯灯がほしい。
◎七里堰バス停の信号付近もパトロール・巡回をしてほしい。
◎不定期パトロールの回数を多くしてもらいたい。
◎防犯灯の本数は充分でも明るさが足りない。
◎夜間の違法駐車の取り締まりの強化を要望。
◎パトロール中誰も居なくなる事の無いよう、交番には誰かが居てほしい。
◎交番へ直接連絡出来る方法を検討してください．
福祉についてのアンケート
介護保険制度を（理解している２６％・よくわからない５８％・理解できない１６％）
介護保険のしくみを（知っている ３６％ ・ 知らない ６４％）
介護保険の内容を（知っている ３３％ ・ 知らない ６７％）
介護保険についてもっと詳しい説明が欲しいと（思う ７１％ ・思わない ２９％）
ご意見・ご要望
◎保土ヶ谷区内はまだまだ車椅子での散策が出来ない。横断歩道から歩道への登り口や
アールで一人で車椅子移動が出来にくくなってる。
◎制度の内容が変化して、利用者はついて行けない。調査にしても、不安定な利用者安定
として一年間の介護度を頁定する。結局どうして良いかさえ分らず有料のヘルパーさんを
利用、もっと親身な心づかいを行政が行ってくれないと、これから先自殺者は出る、金は無
い、相談出来ない、独居の利用者は事務的に処理する。ケアマネにはとても真意を話せな
い。利用者が不満を訴えるとケアマネやヘルパーさんに悪影響だと考えている。
◎一人暮らしなので、寝込んだ時が心配です。
◎介護保険料を目一杯取られて面白くない、お世話になる内容は同じでしょうか。保険料
を同じにして欲しい。
◎皆平等のお世話をされるのだから、先に余計に税金も納めているのに大変不公平だと
思う。
◎区から担当職員は各自治会に出向き、介護保険制度についての説明会を設ける事も
必要。
◎たいした年金をもらうわけでもないのに、保険料どうしてそんなに引かれるのかと思う。
◎介護されるより元気で自分を守って一生を送る心がけが必要と頑張りたい。
◎介護保険制度も受けず頑張っている人もいる、自分の体は自分で守る心がけが必要
だと思う。
◎老人だけの家、老人だけの町が出来たらいいと思う。６０才になったら誰でも老人の家
に住み、老人の町で暮らす。６０才ならまだ元気ですから８０才９０才の人の事も何かし
てあげられそう に思うお互い助け合う老人の町が夢です。
◎説明会の実施について、各自治会毎は無理と思われるので、連合自治会を何分割か
して改正等があった時は行政側で正確な説明が欲しい。
◎もし介護を受ける立場になったら、現在の情報で理解している程度では介護を受ける
のに抵抗ある
◎介護サービスをしている場所やセンターの詳しい内容が全然わからない。
◎介護保険受給にあたり診査を受ける場合、診査委員が訪問し受給者を問診し４・５級
以上でないと給付は出来ない言うのは本当ですか。診査内容が実にわかりにくいと聞いて
いる。
病院についてのアンケート
御家庭でかかりつけの病院はありますか（ある ７６％ ・ ない ２４％）
休日・夜間における医療相談診療所を知ってますか（知っている７３％・知らない２７％）
救急車を利用した事がありますか（ある ６１％ ・ ない ３９％）
病院での対応で困った事がありますか（ある ２５％ ・ ない ７５％）
診療費・診療時間について疑問を抱いたことがありますか（ある ４６％・ない ５４％）
ご意見・ご要望
◎大病院に入院してみて、小さな病院の入院管理・食事・入浴などがいかにズサンか良く
わかり、皆が大病院へ流れるのがわかる。（内容に反比例して小さい病院ほど色々な名目
でお金がかかる）入院後少し良くなると退院へと促されるが、体力に自信がない時にもう少
し置いてもらえると良いが予約の患者が大勢いるので後は外来でと言うことになる。
◎大学病院に通院しているが、病院側は近くの診療所にまず行って紹介してもらう（地域医
療相談）型にしたいと言ってますが、私が一番疑問や心配してる事は、地元の診療所がい
まいち信用出来ないと言うのが本音で、やぶ医者が多いと言う事。特に大学病院への紹介
状を書きたがらない、そして手遅れに成る。
◎医薬品・医療品の価格が高すぎる。
◎診療費がどのような基準で料金が決定するのか患者側には判りずらい。
◎健康保険の対象外の治療が何かよくわからない。
◎大病院は待ち時間が長い、診療で待ち、薬の受け取り待ち、半日かかる。まして対応が悪
く事務的すぎる。
◎病院の選び方がよくわからない病院での事故があまりに多いので恐い、病院の情報がもっ
と欲しい
◎救急車で行ったにもかかわらず、病院内で２時間近く待たされた。
◎整形外科へ足首の治療に行った所、医師はいきなり腰が悪いと言い、色々な話しを聞かさ
れ腰の治しました。結局私の話しは何も聞いてくれませんでした。今は別の病院で足の治療
をしています、 医師は患者の話しもきちっと聞いてもらいたい。
◎上菅田地区に耳鼻科・眼科が非常に少ない。
◎救急車を利用すると遠くまで運ばれ又明日来て下さいと必ず言われる。何故診断結果を
都合の良い近くの病院へ行って下さいと言えないのか、病院側の金もうけのために明日検
査するのでしょうか。夜遅く検査を終え「車で帰って下さい」お金がないときは帰れません。
◎三ツ沢市民病院について言いたい事がある。
１、サービスが大変悪いー受付往診､薬をもらう時間、お金を支払う時間まで時間がかかり
過ぎて病人には過酷すぎる。
２、医者の対応が悪いー医者が患者数より大変少なく、ゆっくり相談出来ない
（親身でない）
３、患者のモルモットー大学出身者が多く、患者はモルモットである。三ツ沢に行け
ば殺されると言う噂あり。
４、病院内の分業ー病院内で科が違うと別病院みたい、横のつながりがもっとあっ
て良いのでは、患者が迷惑する。
※患者第一サービスでなく（市の）官僚的である。変化することを望む。
ガン診療に対して（ガン患者の診療が悪すぎる）
１、ガンに関しての名医が居ないー３年前子宮摘出手術を受け、２ヵ所ガンを取り残した
（リンパ節）全て取ってくれてればと今思う、非常に残念である。リンパ節ガンは放射
能で治ると思うと言われ、今後遺症に悩んでる１年半前再発し抗がん剤を４回受け後
遺症で歩行がやっと
２、ガンに関しての情報を教えないー半年前再度再発、肺に来て末期で手の施しようが
なくあと数ヵ月と言われる、奈落の底に落とされ
断腸の思いである
※三ツ沢の医者の云う事を聞くのではなっかった、やはり三ツ沢に行けば殺される、早く
色々な治療法を知っておき（東洋医学・代替療法等）たかった。教えて欲しかった。
◎老人になると収入も少なくなるかわりに病気にもなりやすいので、医療費が高くなるのは
きついです。色々便利になったかわりに手数料もかかり、老人も多くなったと思うけど、老
人病・成人病にかかる人も多くなったので、医療費が高くなったのでしょうか。もう少し老人
が病院が行きやすくなれば良いと思います。高い医療費を考えると３回に１度は行かずに
我慢してしまう年寄りに行きやすい病院にして下さい。
◎年金は安く、医療費は高い、生活費も高い、このごろは弱くなり病気をします、悲しい現実
です。
◎船員病院は入院時ねまきを貸してくれます（有料）夏冬の入院時のねまきを準備するには
大変です市民病院も入院時貸してくれるとありがたいです、冬物は乾かぬ事も考えて３枚は
必要です。
◎上新地区方面より市民病院に行く時、歩道橋を渡るのですが、老いた病人には大変です。
往きは歩道橋、返りは歩道になってます。往復歩道に出来ないでしょうか。
◎私立に比べて公立は見てやってる的に見受けます、とにかくサービス業にもかかわらず公
立病院はサービスが悪い。
◎同じ薬をもらっているのに料金が違うことがある、一般の人は計算方法がわからないので、
しょうがないのかなと思う。
環境（ゴミ）についてのアンケート
現在の集積場所、回収回数で（よい ８８％ ・ わるい １２％）
現在の回収方法で（よい ８７％ ・ わるい １３％）
粗大ゴミの出し方を（知っている ９５％ ・ 知らない ５％）
リサイクル料金を（知っている ６５％ ・ 知らない３５％）
現在の取扱方法で（よい ７２％ ・ わるい ２８％）
ご意見・ご要望
◎神奈川区と保土ヶ谷区の境の場所なので神奈川区の人達はポイポイ置いていきます、
ネットで覆いきれません。神奈川区（羽沢）のゴミ収集はきちんとしていないようです。回
収車が行った後も置いていったりします。早く回収する時と、いつまでも午後になっても来
ない時があって困ります。何時頃と決まっていれば、残りゴミも無くなると思います。
◎裏通りの道端には相も変わらずテレビ・ソファー・カセットデッキ・椅子・机・ふとん類など
果せは車まで捨ててありいつも情けなく思います、この問題を市はどうなさいますか。
◎リサイクル料金が低料金となるよう希望します。
◎ゴミの出し方のマナーが悪い。特にアパートなどの集合住宅近辺の集積場所にみられる。
◎川崎市はほぼ毎日回収に来ます。週明けの月曜日には回収に来て欲しいと思いま
◎リサイクル料金が同じ県内で違うのはなぜでしょうか。
◎集積場所を一個人の意見だけで変更されました、変更要望があった時は、清掃局の方で
まわり近所の意見も聞くなど、調査してわだかまりの残らないように決めていだけたらと思
う。
◎電池等、分別して出すも収集時は他のゴミと一緒に回収して行く事はゆるせない。
◎粗大ゴミの処分の方法が面倒くさい、もっと簡単にサービスして欲しい。
◎リサイクル料金をいちいち郵便局で支払うのは面倒である。。
◎回収の時間をなるべく同時刻にして欲しい、長時間放置するとカラス・猫に汚されやすい。
◎近年カラス等にゴミ集積場が荒らされてネット、テントを張って対応しているが、金網等の
ＢＯＸにしたらどうでしょうか。葉山の方では実施していると思う。そうすれば集積場の美化
にもつながると思う。
◎回収時間のずれが多い。
◎カラス対策は区として何か考えてますか。ゴミの出し方にもありますが、回収後にゴミが散
乱してる
◎保土ヶ谷公園では早朝３時頃に売店近くで若者１０～１５人くらいが集まってタバコを吸った
り夏は風の強い日に花火を上げたりして１１０番通報した。若者に対するマナーや常識が通
用しない。これは親の問題か教育問題か今後どういう様に取り組んでいくのですか。
◎集積場所に他地区の人が不法投棄して行くので困る。見張っている事も出来ずどうしたら
いいか。
◎神奈川区の集積場所の一部が保土ヶ谷区内である当方の地域内にあり管理がよくない。
◎粗大ゴミ処理、もっと簡単な方法がないものか。
◎家具類は壊して持って行きますが、利用できる方に無料で差し上げる制度ヶ出来ないもの
ですか。
◎時間の予定が出来ない収集時間、早朝から夕方までゴミ放置、カラスだって来ます．猫だ
って。
◎粗大ゴミ料金表を各家庭に配布して、都合の良いとき、いつでも出せる様町内会で出来れ
ば良い（用紙・入金）
◎自宅前がゴミ置き場で、モラルのない出し方をして家にゴミが入って困っている。地域の人
や会長とゴミについて話し合う場が欲しい。
◎粗大ゴミがリサイクルされた物は、何処に展示販売されているのでしょうか。
◎午前中に来たり、午後来たりで出掛ける予定が立たない、回収後のゴミ当番で後片付けを
そのまま放置できないので、どちらかに統一して欲しい。
◎リサイクル料金を徴収すると、支払いたくない人はどこかに捨てて来るので無料にするべき
です。或いはメーカーに引き取らせて下さい（電化製品等）
◎ゴミの出し方の悪い人がいる。ネコ・カラスがちらかしとても汚い。
民営化になって欲しいと思う。横浜市は細かな分別法にはならないのですか。
◎我が地区は清掃車が入っていません。だんだんと高齢化が進み何とか清掃車が入ってくる
様お願いします。
◎私たちが住んでいるところは、袋小路で何とか通り抜ける道路が出来ると思っていたが、
現在宅地開発が行われていたが、土木事務所の行政指導が悪く以前のままです。なんとか
ならないのですか。宜しくお願いします。新しい道路が出来ると期待しておりました．残念。
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